Si algo diferencia al sector de la estética y peluquería frente a otros es el fuerte impacto que nuestras imágenes pueden conseguir en la decisión final de compra. En estética, el diseño vende y por ese motivo debes cuidarlo no sólo en tu estrategia de marketing digital para peluquerías, sino también en tu presentación al público y publicidad convencional.

1. Permite a tus clientes visitar tu negocio

Elige bien tus canales de comunicación.

No es necesario tener presencia en todas y cada una de las redes sociales que existen actualmente pero tener un canal donde poder comunicar y trabajar en la marca de tu peluquería es clave para para atraer y consolidar a tus clientes.

Elige las más adecuada  y trabaja seriamente en ella. Para una peluquería, facebook e instagram son una muy buena opción ya que facebook recoge a un público mas adulto mientras que instagram contiene un público más joven.

Agrega tu logo, crea una portada profesional con los colores de tu marca y brinda una completa información sobre tu peluquería.

2. Target para tu peluquería: Analiza tu buyer persona o público objetivo

La especialización es la clave del éxito, porque permite centrar tus esfuerzos en un tipo de cliente objetivo, al que deseas satisfacer.

Si buscas una peluquería para niños, por ejemplo, querrás que sus instalaciones estén adaptadas, sean divertidas y que su personal tenga paciencia y sea agradable para el pequeño.

Por contra, si quieres un centro de belleza para una mujer soltera, de nivel de ingresos medio o medio alto, te plantearás un diseño más minimalista, cuidado, con instalaciones confortables y con nuevos tratamientos y tendencias

¡No podemos contentar a todos! En Internet pasa lo mismo. Aunque tu negocio abra sus puertas para todo tipo de clientes, analiza qué tipo de cliente estrella te interesa. Permitirá que tus esfuerzos obtengan el mejor resultado posible.

3. Crea Contenido de Interés para tu Audiencia

Crea una lista con los mejores tipos de contenidos que les gustaría consumir a esas personas que adoran o incluso temen ir a una peluquería.

Una vez que hayas organizados los mejores contenidos, organízate y se constante en tus publicaciones.

Algunas Ideas de Contenido para Peluquerías

• Tendencias de relacionadas con tus servicios: nuevos cortes, nuevos productos, colores de moda, etc.
• Fotografías de tus trabajos y testimonios de tus clientes.
• Muestra tu oficina y tu equipo de trabajo.
• Publica frases relacionadas con tu peluquería.
• Tips de estilísmo.
• Comparte contenido de tus expertos favoritos o de ferias del sector.

¿Crees que no tienes el tiempo necesario para tanto contenido? ¡Error!

Hoy en día hay miles de herramientas con las que puedes dedicar tan sólo unas horas a la semana a organizar el contenido para todo un mes.

4. Analiza tu competencia con otras peluquerías: ¿Quién es mi mayor competidor? ¿Y qué realiza?

Las comparaciones siempre son necesarias, pero en marketing digital incluso más.

Los profesionales del marketing elaboramos estrategias a base de analizar a la competencia y ver el resultado que obtienen y en qué aspectos fallan.

Si tu competencia no tiene página web o páginas en redes sociales y tu sí, ¡es tu oportunidad para posicionarte por delante con una buena campaña de marketing de contenidos y social media!

Este tipo de estrategia de marketing digital para peluquerías permite que con posicionamiento orgánico puedas alcanzar grandes resultados.

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¿Qué te recomendamos? Lo primero, que elabores un listado con los 10 principales competidores de tu centro de belleza.

A continuación de cada uno de ellos responde a estas preguntas: ¿Tiene web? ¿Del 1 al 10 cómo la calificarías? ¿Tiene contenido optimizado para Google? ¿Está en redes sociales? ¿Gestiona bien sus redes sociales, respondiendo e interactuando?

Si detectas que hay muchos «noes», es tu mejor oportunidad para conseguir alzarte con los primeros puestos para Google, para que el usuario te encuentra antes y puedas aumentar así el número de nuevos clientes.

5. Crea ofertas Innovadoras y Específicas

¿A quién no le gusta las ofertas?

Crear ofertas es una estrategia fundamental en marketing para:

• Atraer clientes.
• Fidelizar a los clientes que ya probaron tu producto.
• Mimar a tus clientes más leales.

6. Organiza Eventos Creativos

Los clientes más fieles son los que verdaderamente aman tu trabajo, son personas con inquietudes y que estarán encantadas de participar en tus eventos. Crear eventos será una gran diferencia entre tu peluquería y la competencia.

Usa tu creatividad y organiza eventos interesantes y de valor para tus clientes.

¿Tienes clientes en tu peluquería verdad?

Pués aprovecha y escucha sus necesidades y motivaciones. Una vez que hayas descubierto el pequeño tesoro, reparte conocimiento.

Ideas de eventos:

• Talleres para el cuidado intensivo del cabello.
• Cómo cuidar la barba o cortarla correctamente para un buen mantenimiento.
• Tips profesionales para mantener la piel hidratada.
• Cómo mantener el color del cabello.
• Cómo hacer más fuertes las uñas.

¡No olvides Promover tu evento!

7. Marketing 360º: marketing audiovisual o multimedia

El material audiovisual supone ya el 85% de todo el contenido que se consume en la Red, motivado por el uso de las redes sociales.

¿El motivo? Las imágenes venden más rápido y el vídeo es más cómodo y fácil de consumir, atrae la atención porque cualquier multimedia supone mayor poder de captación, además de compartirse de forma más sencilla y dinámica enFacebook o por WhatsApp.

En estrategias de E-mail marketing el vídeo aumenta el ratio de conversión con prácticamente nombrar el término [Vídeo], simplificando la lectura, con un llamamiento automáticamente al clickbait o «ciberanzuelo».

Existen diferentes tipos de vídeo, en los que no hace falta que salgas y tu presentación puede ser a través de un personaje en 3D, iconos ilustrativos, acompañados de locución, pero nosotros en el caso de peluquerías o centros de belleza te recomendamos perder la timidez y mostrar tú mismo cómo realizas determinado peinado o tratamiento. El antes y el después conseguirá captar nuevos clientes, motivados por ese nuevo cambio de look.

8. Diseño web responsive, con la perfecta combinación de estética y optimización SEO en peluquerías

Ya hemos explicado la importancia de la imagen para la estrategia de marketing digital para peluquerías y centros de estética, pero si además, tienes unas instalaciones que permitan ser el principal elemento de captación, debes sí o sí mostrarlas.

Mostrar tu espacio de trabajo a través de una página web genera confianza en tu público, porque agrupas toda la información en un mismo espacio, donde puedes además vincular tus principales redes sociales.

El diseño web para peluquerías o centros de belleza debe compaginar el carácter visual y responsive o adaptado a móviles con la redacción SEO, tan necesaria para posicionar la web en los principales resultados de búsqueda.

Para ello, deberás analizar qué keywords o palabras clave son más importantes y establecer una jerarquía.

¿Por dónde quieres posicionarte en Internet y de qué manera quieres obtener ese posicionamiento? ¿Como centro unisex en un barrio? ¿Por servicios especiales como alisado japonés o depilación láser?

Este proceso es muy importante porque determinará cómo te encontrarán en Google.

9. Paga por publicidad en ocasiones importantes

Una gran ventaja de las peluquerías es que pueden ofrecer tratamientos y servicios en distintas épocas del año: depilación para el verano, peinados para cenas de empresa, bodas o comuniones, navidad…

Elabora un calendario con diferentes promociones e invierte un poco en publicidad, ya sea en medios locales o en las redes sociales. Puedes crear anuncios en Facebook o en Instagram para una audiencia y ciudad específica.

10.Estrategias de fidelización de clientes en peluquerías

Es tan importante captar un nuevo cliente como fidelizarlo. Las estrategias no solo deben enfocarse a los nuevos clientes, mantener a los que ya conseguimos debe reflejarse en cualquier estrategia de marketing. ¿De qué sirve el esfuerzo que hacemos para captarlo si luego lo dejamos marchar?

Algunas de las acciones más utilizadas son:

• Promociones y ventas especiales para clientes: ofrece promociones especiales, por ejemplo: regala tratamientos nutritivos con coloraciones, promociones de corte+tinte+secado del cabello, reduce el precio de la venta de productos a clientes habituales, etcétera.
• Email marketing: nos permitirá enviar a nuestros clientes nuestras promociones e información sobre nuevos tratamientos.
• Atención personalizada: ofrece atención personalizada tanto de manera presencial como a través de las redes sociales a tus mejores clientes.

Si deseas mayor información, obtener una asesoría especializada en el tema o tomar alguno de nuestros cursos, puedes comunicarte a través de nuestra Fan Page en Facebook, Instagram. Twitter o directamente a nuestro Whatsapp, donde gustosamente te atenderemos.

Fuentes:

desygner.com

digitalizatec.com

ewom.es

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