Una marca debe ser coherente con sus valores, comunicar beneficios y, sobre todo, mantener coherencia con sus estrategias y tácticas, sin perder de vista la psicología del color y la tipografía.

Por ello, es esencial elegir un buen color y emplear una tipografía adecuada que sea legible, ordenada, con jerarquía visual y coherente con la esencia de marca, evitando la longitud de línea y sabiendo que los opuestos se atraen (por ejemplo, el uso de contrastes).

Pero… ¿sabes cuáles son las más adecuadas para ti? Para averiguarlo, se hace esencial que te cuestiones estas preguntas:

1. ¿El color que tiene mi marca es el adecuado?
2. ¿La tipografía es coherente con mi estilo de marca?

Y tener en cuenta varios factores, como:

1. La distancia psicológica del potencial cliente (límites, barreras, desconocimiento) en el que las peculiaridades del país o a escala global deben ser consideradas
2. Los hábitos y preferencias de la población
3. El significado de los colores según tus áreas geográficas de actuación

Guía Básica de Neurobranding

1. Define una identidad de marca. Este proceso se puede realizar con la ayuda o no de la neurotecnología, adaptando el servicio a las necesidades y presupuesto del cliente. Recuerda que lo que no está bien construido, automáticamente, es olvidado en función del interés emocional.
2. Genera atención, despierta el interés, provoca el deseo y promueve la acción. La toma de decisiones se realiza en base a argumentos emocionales, no racionales.
3. La elección del consumidor de adquirir una marca se basa en inputs instintivos, de forma inconsciente. Se activan a través de llamadas a la acción, promociones, ediciones limitadas, principio de escasez (pocas unidades)… evaluando condicionantes primitivos e instintivos de la decisión de compra.
4. Emplea emociones positivas con estímulos visuales en la creación y desarrollo de una marca.

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A través del neurobranding se mejora la visión que se tiene sobre una marca, al permitir entender los inputs del cliente y diseñar una comunicación eficiente que mejore las percepciones de los consumidores, dado que el proceso de elección sucede por debajo del umbral de la conciencia.

Diferencias entre el Branding Tradicional y el Neurobranding

Elección de marca

• BT- Consciente y deliberada.
• NB- Subconsciente, rápida y algorítmica.

Investigación cualitativa

• BT- Técnicas de entrevista (focus groups) afectadas por respuestas deseadas socialmente.
• NB- Utiliza investigación diseñada motivacionalmente (técnicas proyectivas) que exploran elementos de elección subconsciente.

Investigación cuantitativa

• BT- Mide las asociaciones principales desde la marca (Ej. El Santander es proactivo en resolver mis problemas).
• NB- Mide las asociaciones principales hacia la marca (EJ. Proactividad en resolver mis problemas: Cuál es el primer banco en venir a tu mente?).

Posicionamiento

• BT- Rastrea el desempeño en el valor de la marca. Analiza la imagen de marca.
• NB- Rastrea el desempeño en un universo de retos del cliente.

Conceptualización

• BT- Crea una “gran idea” como eje principal.
• NB- Analiza las redes principales de asociación. Prepara un concepto que es importante para los consumidores y para la toma de decisiones ejecutivas.

Comunicación

• BT- Crea mensajes basados en una idea clave.
• NB- Desarrolla conceptos basados en cócteles de necesidades.

Brand Management

• BT- Protege a la marca ante los malos usos.
• NB- Abre la marca a la participación.

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